TOUNA — Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sulawesi Tengah (Kanwil Kemenkumham Sulteng) terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan publik di seluruh unit kerjanya, termasuk di Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Ampana, Kamis (14/11/24).
Upaya ini juga dilakukan dengan memperkuat peran Hubungan Masyarakat (Humas) sebagai ujung tombak dalam membangun citra positif dan mengelola komunikasi yang efektif di tengah masa transisi yang sedang berlangsung.
Dalam kunjungan ini, tim Humas Kanwil Kemenkumham Sulteng yang diwakili oleh Moh. Arifandi memberikan perhatian khusus pada pentingnya adaptasi peran Humas dalam mendukung keberhasilan program-program reformasi birokrasi dan memastikan akuntabilitas setiap aktivitas yang dilakukan oleh Lapas Ampana.
“Di tengah transisi Kementerian, kehumasan menjadi elemen kunci dalam memastikan layanan dan kegiatan yang dilaksanakan dapat dilihat secara transparan oleh masyarakat,” kata Arifandi.
Pada kesempatan tersebut, Arifandi yang disambut langsung oleh Samuda, Pelaksana Harian Kepala Lapas Ampana, bersama pengelola kehumasan, turut melakukan peninjauan strategi komunikasi yang mencakup relasi media dan manajemen krisis. Hal ini bertujuan untuk memastikan bahwa Lapas Ampana dapat mengelola hubungan dengan publik secara lebih efektif dan profesional.
Hermansyah Siregar, Kepala Kanwil Kemenkumham Sulteng, menyebutkan bahwa Humas memiliki peran yang sangat strategis dalam menyukseskan program-program pemerintah, terlebih di tengah transisi pemisahan Kemenkumham menjadi tiga bagian yang berbeda, yaitu Kementerian Hukum, HAM, dan Imigrasi serta Pemasyarakatan.
“Humas harus mampu menjadi penghubung yang baik antara Lapas dan masyarakat. Peran ini sangat penting dalam menjaga kepercayaan publik dan memastikan bahwa setiap informasi yang disampaikan akurat dan tepat waktu,” ujar Hermansyah Siregar.
Dengan meningkatkan peran Humas, diharapkan Lapas Ampana dapat memperkuat citra positif di mata publik, sekaligus meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam pelaksanaan tugas dan fungsinya.
Humas juga diharapkan dapat menjadi mitra strategis pimpinan Lapas dalam merancang dan mengimplementasikan strategi komunikasi yang mendukung keberhasilan program-program pembinaan di Lapas Ampana.
Kemenkumham Sulteng berkomitmen untuk terus meningkatkan kapasitas sumber daya manusia, termasuk petugas Humas, guna mendukung tercapainya tujuan reformasi birokrasi dan meningkatkan pelayanan publik di seluruh unit kerja pemasyarakatan.(Red/HumasLaspana)
